أين يبقى مبلغ الصفقة حتى تستلم المشروع؟

أكثر ما يقلق المشتري: أحوّل المبلغ ثم لا أستلم المشروع. وأكثر ما يقلق البائع: أنقل الملكية ثم لا يصلني المبلغ. في العقود التي تحمل بند ضامن، لا يذهب مبلغ الصفقة إلى البائع ولا إلى ممتلكات، بل يُحفظ في حساب ضمان محايد حتى تنتقل الملكية.

من هو ضامن؟

ضامن مزوّد خدمة الضمان المعتمد في المنصّة. يفتح حساباً افتراضياً محايداً لكل صفقة، ويودع فيه المشتري مبلغ الصفقة. وممتلكات ليست بنكاً ولا تحوز المبلغ؛ دورها نقل تعليمات الإفراج والإعادة إلى ضامن، والتحقق من مستند نقل الملكية عند الحاجة.

كيف تمشي الصفقة؟

1. يوافق البائع على ملحق الضمان بعد توقيع العقد، فيُفتح الحساب.
2. يسجّل المشتري حساب الاسترداد، وهو الآيبان الذي يعود إليه مبلغه إن لم تكتمل الصفقة.
3. يحوّل المشتري مبلغ الصفقة كاملاً إلى حساب الضمان الظاهر في صفحة العقد.
4. حين يثبت ضامن وصول المبلغ كاملاً، ينقل البائع الملكية ويسجّل إثبات التسليم.
5. يؤكّد المشتري الاستلام، فيُفرج عن المبلغ إلى حساب البائع.

وإن لم يؤكّد المشتري؟

يطلب أحد الطرفين مساعدة الفريق، فيراجع مستند نقل الملكية الرسمي. إن ثبت النقل فللمشتري 3 أيام عمل ليعترض كتابةً ويذكر السبب، وإلا أُفرج عن المبلغ. وإن اعترض بقي المبلغ محفوظاً حتى اتفاق مكتوب بين الطرفين عبر المنصّة، أو حكم نهائي.

من يدفع رسوم ضامن؟

لا يدفع المشتري إلا مبلغ الصفقة. فإن تمّت الصفقة فالرسوم على ممتلكات ولا تنقص نصيب البائع. وإن أُعيد المبلغ للمشتري تحمّلها من يرجع إليه السبب، فإن كان السبب خارجاً عن الطرفين تقاسماها.

الخلاصة حوّل مبلغ الصفقة إلى حساب الضمان وحده، لا إلى البائع ولا إلى حساب آخر، ولا تؤكّد الاستلام قبل أن تستلم.